【招标结果】交通运输安全生产应急求援辅助、行业投诉数据统计与分析服务项目中标结果公示

中标结果公告
一、项目编号:KMZC2024-G3-01312-KMCS-0075
二、项目名称：交通运输安全生产应急求援辅助、行业投诉数据统计与分析服务
三、中标信息
标段名称：交通运输安全生产应急求援辅助、行业投诉数据统计与分析服务
供应商名称：中铁二局集团有限公司
供应商地址：成都市金牛区通锦路16号
中标金额(万元)：208.76
评标方式：综合评分法
评审总得分：97.01
四、主要标的信息

服务类

标段名称：交通运输安全生产应急求援辅助、行业投诉数据统计与分析服务

名称：交通运输安全生产应急求援辅助、行业投诉数据统计与分析服务

服务范围：对昆明市交通运输行业应急求援、辅助值班值守、投诉举报热线维护、数据统计与分析服务等工作提供必要的硬件、软件等技术服务、智力支持和24小时应急救援队伍保障工作，维护和保证应急求援、投诉热线、应急值守平台正常运行及突发事件的应急处置工作，拟派服务人员为10-15人。具体详见招标文件第六章“采购需求”。

服务要求：由第三方对昆明市交通运输行业应急求援、辅助值班值守、投诉举报热线维护、数据统计与分析服务等工作提供必要的硬件、软件等技术服务、智力支持和24小时应急救援队伍保障工作，维护和保证应急求援、投诉热线、应急值守平台正常运行及突发事件的应急处置工作，拟派服务人员为10-15人。

服务时间：自合同签订之日起1年（自2024年8月1日至2025年7月31日）

服务标准：数据统计与分析服务：投标人在项目服务过程中，应做好行业投诉的数据统计与分析服务工作。一是每月对热线办理单位的热线办件质量进行排名通报，每年服务周期内出具12期通报；二是每月收集汇总12345政务便民服务热线、12328交通服务监督热线、96108出租服务热线、96188公交服务热线和96596城市轨道交通服务热线受理数据，形成热线分析报告，每年服务周期内出具12期分析报告；三是每月根据指挥中心辅助

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
熊乙锦（第1标段（包）采购人代表），唐化锋，陈琼丽，张富远，朱沿溪
六、代理服务收费标准及金额：
收费标准：招标代理服务费按照根据《国家计委关于印发<招标代理服务费管理暂行办法>的通知》(计价格[2002]1980号)规定的《招标代理服务收费标准》下浮20%向中标人收取。
金额：1.86万元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：昆明市交通运输局
地址：昆明市呈贡区市级行政中心4号楼2楼
联系方式：***
2.采购代理机构信息
名 称：昆明晨晟招标有限责任公司
地址：云南省昆明市盘龙区世博生态城低碳中心B栋1单元12层
联系方式：***
3.项目联系方式
项目联系人：***
电　话：***